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新区市政热力公司为坚苦大众斥地绿色供暖通道

2022-11-23 08:32:00 智能朗读:

“太感激了,你们真是济困扶危啊!”克日,一名住民离开新区市政热力公司客服中间,向客服职员表示,本身目前经济坚苦还没有交纳暖气费,比来气候愈来愈冷,家中孩子年幼,希望热力公司可以先开阀供暖,到年末补交暖气费。

客服职员经访问社区查询拜访体味,该用户与爱人以摆摊卖烤红薯和栗子为生,今年支出可根基保持家用。本年以来,因为疫情的影响支出较着减少,固然节衣缩食,但仍有捉襟见肘的窘境。客服中间在核实环境后,为该用户守旧了“绿色供热通道”,采纳了先行开阀供暖后交纳供热费的救济办法。

保证大众暖和过冬一向是市政热力人的妥协目标,据体味,比来几年来,市政热力公司已为5户坚苦家庭守旧了“绿色供热通道”。热力公司将深切供热辖区查询拜访体味,实地摸排坚苦用户,建立台账,拟采取更加矫捷的救济办法,为坚苦大众供应更有温度的供热办事,用实际施动争做供热“贴心人”,架起为民办事“连心桥”。

兰州日报社全媒体记者 张建平

任务编辑:王旭伟

来源: 兰州日报

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