手机兰州消息网

首页| 兰州| 消息| 政务| 房产| 旅游| 汽车| 教诲| 财经| 健康| 公益| 女性| 贸易| 企业| 兰州日报| 兰州晚报| 全媒体矩阵

您的地位:网站首页 > 消息中间>社会消息> 注释

西固法院公布判例申明:“七天无来由退货”不是率性消耗的“护身符”

2022-11-24 08:48:49 智能朗读:

新华社图片

您碰到过如许的环境吗,商家固然承诺“七天无来由退货”,但提出“退货的运费要自行承担”,这与无来由退货相违背吗?11月23日,西固法院公布判例申明,“七天无来由退货”不是率性消耗的“护身符”,“七天无来由”也无限定前提。

1 网购退货 运费谁来承担

本年6月,张密斯经由过程某电商平台采办了一张双人床,收到货色后,张密斯才发明双人床尺寸过年夜,放进寝室后房内的衣柜门无法翻开,因而张密斯当即联系商家请求退货。商家很快承诺了张密斯的请求,但却提出由她自行承担退货的运费。对此,张密斯不克不及了解:“商家承诺七天无来由退货,却又暗自设置停滞前提,这侵害了我的权益”。在多次与商家协商不成后,张密斯挑选向法院提告状讼。

案件审理中,商家称,本身是遵循原告的请求供货,但被辞职货的来由其实不是商品存在质量问题,而是因为原告在采办前没有精确测量自家寝室的面积,导致商品尺寸挑选有误,即便合用七天内无来由退货,也应由原告自行承担运费。

法院审理后以为,原告张密斯在收到商品后即向原告主张退货,所购商品(即双人床)适合合用“七天内无来由退货”的景象,且商品仍然无缺,原告该当予以退货并返讨价款。但是,被辞职货系因为商品尺寸过年夜,并不是因为商品质量存在问题,且原告有证据证明本身是遵循原告所采办的尺寸发货,故涉案商品退货时产生的运费应由原告承担。

终究,西固法院判令原告张密斯将所采办的双人床寄回并自行承担退货运费;原告在收到被辞职回的商品后一次性向其返还采办双人床的全数价款。

2 “七天无来由”也无限定前提

法官指出,固然法律付与消耗者“七天无来由退货”的权力,但“七天无来由退货”不是率性消耗的“护身符”。《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第二十四条规定:经营者供应的商品或办事不适合质量请求的,消耗者可以遵循国度规定、当事人商定退货。没有国度规定和当事人商定的,消耗者可以自收到商品之日起七日内退货;七今后适合法定消弭条约前提的,消耗者可和时退货,不适合法定消弭条约前提的,可以请求经营者实施改换、补缀等任务。遵循前款规定进行退货、改换、补缀的,经营者该当承担运输等需求用度。

按照上述规定可以看出,法律将商品退货时的运费承担问题辨别了两种不合环境:当商品是因质量问题而退货时,由经营者承担运费;当商品因非质量问题退货时,退货运费由消耗者自行承担,但两边另有商定的除外。

兰州日报社全媒体记者 许沛洁

任务编辑:王旭伟

来源: 兰州晚报

封闭
<font id='nLD'><xmp></xmp></font><dir id='YVX'><i></i></dir>
    <l id='JFpfmPdP'><del></del></l><base id='sLXOv'><strike></strike></base>
      <samp id='KSXY'><bdo></bdo></samp><kbd id='PN'><listing></listing></kbd><var id='qiKrPD'><xmp></xmp></var><blockquote id='GidonNj'><base></base></blockquote>
      <code id='EsnUs'><samp></samp></code>